リフォーム、建築、クロス貼り替えなどについてのよくある質問例のご紹介です。岐阜県各務原市の株式会社オールマン。

よくある質問例

Q.1 オールマンのリフォームの特徴は?

A.1 それぞれ専門性に特化した【クロス事業・インテリア事業・リフォーム事業】の各事業を統合してデザイン力・施工技術力・低価格高品質なリフォームを提供している実績が弊社の強みです。
一般ユーザー様、賃貸オーナー様、医療・教育など各施設様など様々なオーナー様から高い評価を頂いております。

Q.2 リフォームは何が出来ますか?

A.2 水廻りや屋根、塗装、バリアフリー、増改築といった一般的なリフォームは何でも取り扱っております。
そのほか、耐震補強工事や医療施設・店舗・オフィス・公共施設などの特殊工事も実績豊富です。何なりとご相談下さい。

Q.3 簡単な営繕工事を頼めますか?

A.3 喜んで承ります。
網戸の貼り替えや襖の貼り替え、雨樋の交換や蛇口の取替えなどあらゆる営繕工事に1箇所・1枚から対応いたします。
井戸ポンプや給湯器などの修理も迅速に対応いたします。

Q.4 どのようなところにクロスが貼れますか?

A.4 貼れる場所は、住宅全般の天井や壁(塗壁も含む)、賃貸アパート・マンション、オフィス、テナント、公共施設など、あらゆる建物に対応しております。必要に応じて防炎ラベルの申請や材料の出荷証明など各種手続きもいたしております。お問合せ時に建物状況や下地状況をお伺いして、一般的な工期や施工方法などご説明いたしております。

Q.5 住宅のリフォームで間取りはの変更は自由にできますか?

A.5 全て自由にと言う訳にはいきません。お家の躯体の構造上、取り除いてはいけない壁や柱がございますので、お客様の構想をお聞きして極力その構想に近づける提案をさせていただきます。

Q.6 今までのキッチンを移動してリフォームできますか?

A.6 可能です。キッチンの移動には給排水管の移動も伴ってまいりますので、別途費用が掛かってきますが、キッチンの形状、場所の変更は可能です。

Q.7 工事期間中は、家にいていいですか?

A.7 大規模リフォーム(家の内部全改修)の場合は仮住まいをご用意願いますが、小規模なリフォーム(壁紙の張替え・畳、襖の交換・間取りの変更・外構工事等)でしたらお住まいになりながら工事可能です。現状のお住まいに影響がないよう、養生も徹底して施工します。
また、外出される日時をお伝えいただけましたら、弊社の社員が責任もって対応させていただきます。

Q.8 見積もり依頼は無料ですか?

A.8 小さな修繕工事から大規模修繕までお見積もりも無料です。

Q.9 ゴミを捨てるお金が何故かかるのですか?

A.9 ゴミといいましても建築資材は産業廃棄物となりますので専門の業者しか処理が出来ず、有料となってしまいます。リフォームでは解体作業で廃棄物が多くでる場合があり、どうしても費用が高くなりがちです。
なお、産業廃棄物の処理費用が年々値上がりしているのが現状です。

Q.10 追加料金はかからないですか?

A.10 契約図面からプラン変更等がない場合は追加料金は発生しません。
ただ、解体後に解体しなければわからなかった、思わぬ工事が必要になる場合があります。その場合はお客様とご相談しながら解決策を模索しますが、ご了解を得る形で追加料金が必要になることも考えられます。

Q.11 担当者はついてくれますか?

A.11 どんな小さな工事でも必ず担当者は付きます。お打ち合わせから現場監督まで責任をもってお手伝いさせていただきます。

Q.12 リフォーム後の図面は作成してもらえますか?

A.12 打ち合わせの段階から図面をおこします。ご納得いただけるまで何度も設計士が図面の変更を行います。

Q.13 工事中の保険か保障はついてますか?

A.13 請負業者賠償責任保険(建設保険)に加入しておりますのでご安心ください。

Q.14 工事を依頼した場合、契約、金額の支払い方法は?

A.14 ご契約時には正式に契約を書面にて作成します。そのご双方各1通づつ保管していただきます。支払いに関しては、契約時にご相談させていただきます。

Q.15 安全性や健康への配慮は?

A.15 シックハウスやアレルギー対策はもちろん、カビや換気・火災など健康への配慮は、使用する全ての材料・施工方法で吟味してご提案いたしますのでご安心下さい。

Q.16 工事はご近所に迷惑はかからないか心配。

A.16 工事着工前にはご近所の方々に工事内容の説明や工事期間中にご迷惑をお掛けしてしまった場合の説明、ご挨拶全て弊社の社員が廻りさせていただきます。

Q.17 どんな職人さんが来るか分からないから不安。

A.17 弊社は社員はもちろん、工事スタッフに対しても徹底した教育体制をしいておりますのでご安心ください。

Q.18 職人さんにはお茶菓子などを用意した方がいいの?

A.18 お気持ちだけで結構です。毎日のことになってしまいますのでお客様のご負担という観点から弊社の場合はお断りさせていただきます。

Q.19 工事中のプラン変更は可能?

A.19 工事中のプラン変更は可能です。ただ、大規模な変更な場合は両者協議の上、追加費用が発生する場合もございます。

Q.20 自分も一緒になって工事に参加できますか?

A.20 はい、可能です。長くお住まいになられるお家ですので思い出づくりの為にもご相談していただければ、安全上問題がないところでお手伝いしていただけます。
壁紙など、専門的にはなりますが少しコツが要りますが出来ます。
弊社では材料のみの販売も行なっております。カタログをお届けいたしますので好きな壁紙をお選びいただけます。壁紙への糊付けの有無や施工道具が必要かといったことにも細かく対応いたします。『やっぱり自分で貼れなかった』という場合も弊社で施工いたしますのでご安心下さい。